Kecamatan Kembangbahu terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan publik. Terbaru, hadirnya LAPOR PAK (Layanan Pelaporan Online Responsif Pengaduan Ketentraman dan Ketertiban Umum) menjadi langkah strategis dalam menanggapi dinamika masyarakat modern yang serba digital. Inovasi ini memudahkan masyarakat menyampaikan laporan secara langsung dari gawai masing-masing, tanpa harus datang ke kantor kecamatan.
Melalui kanal WhatsApp, Google Form, dan media sosial resmi, masyarakat dapat melaporkan berbagai kejadian seperti peredaran miras, kenakalan remaja, hingga bencana alam. Tim respons cepat Kecamatan Kembangbahu akan langsung memproses laporan yang masuk untuk ditindaklanjuti bersama stakeholder terkait pada hari yang sama.
Sejak diluncurkan awal tahun 2025, inovasi ini terbukti meningkatkan efisiensi kerja, memperkuat koordinasi lintas sektor, serta mendorong keterlibatan aktif masyarakat dalam menjaga keamanan lingkungan. LAPOR PAK menjadi simbol pelayanan publik yang adaptif, cepat, dan transparan di era digital.